（文吴馥芝 图甘耀宗）

    为检查ISO体系在我司运行的适宜性、充分性和有效性，进一步推进公司管理的持续提升，近日，广州新星投资发展有限公司组织开展ISO质量管理体系上半年内审和年度管理评审活动。

    7月3日，内审小组按照审核的“独立性”原则分A、B两个小组，在内审组组长的带领下，深入开展审核工作，分别对ISO体系覆盖的七个部门的制度、流程和记录进行全面检查，共提出建议改进项6个。对于本次内审工作，公司领导给予内审员充分的肯定，并组织参与人员现场讨论、确定建议项的具体改进措施。对于本次内审工作，公司领导提出三点意见：一是要持续改进，提高工作标准，除了内部日常管理要有严格标准，对外洽商的流程也要进一步规范化、标准化；二是要提高风险意识、危机意识，及时根据法律法规的调整、行业的发展和客户需求的变化优化流程，更好地降低、规避经营及管理风险；三是内审员要再接再厉，提升内审能力，在公司ISO体系的持续改进中更好地发挥作用。

   7月4日，公司组织召开年度管理评审会议，各部门负责人逐个汇报过去一年ISO体系的执行情况，通过对现有质量体系及其运行过程的适宜性、充分性和有效性进行评估，针对性地提出改进建议。结合本次内审和管理评审工作的开展，公司领导对ISO质量管理体系的下一步工作提出以下五点要求：一是要以服务经营效益、提升管理为目标，在贯彻落实体系原有适宜性、充分性、有效性原则基础上，突出先进性的要求，推进体系的持续改进；二是要重视、加强数据化管理，利用定量分析增强工作结论的说服力和精确性，提升标准化水平，进而改善经营，提升管理。三是体系文件在不断改进的过程中，要密切关注法律法规及两级集团公司的文件要求，及时更新，确保文件依规依法，有效实施。四是依据年初提出的“现场管理提升”工作目标，在完善文件、流程、记录的同时，要重点提升公司内外部两个现场（办公现场、经营现场）管理的规范化和标准化水平，推进公司管理工作再上新台阶。五是要认真回顾2017年外审组对我司提出的改进建议，对照本次内审提出的改进要求，及时落实问题的整改，做好充分迎接2018年外审工作的准备，确保顺利通过外部审核。

   本次体系审核工作，公司领导高度重视，被审核部门积极配合，审核小组认真负责。最终审核结果显示，ISO体系9001:2015版在我司运行是适宜、充分和有效的，ISO体系质量方针、质量目标是符合我司整体发展战略及未来发展方向的。下一步公司将结合内审、管理评审、外审发现的问题，落实时间节点，及时整改，不断提高质量管理意识和管理水平。